17 марта 2021 года состоялась весенняя онлайн-конференция СЭД и ECM Day 2021, организованная экспертным центром по вопросам автоматизации государства и бизнеса в России TAdviser. Компания Syntellect традиционно выступила официальным партнером мероприятия.

В конференции приняли участие более 160 специалистов из финансовой и производственной сферы, ритейла и других областей экономики, а также представители системных интеграторов и вендоров. На мероприятии обсудили, как развивается рынок СЭД/ECM-систем в России, какие изменения претерпело само содержание понятия СЭД и каким образом информатизация предприятий меняет представления о документе и его роли в бизнес-процессах организации.

В деловой части конференции с докладом выступила Татьяна Князева, директор по развитию направления ЕСМ в Страховой компании «СОГАЗ-Мед», и рассказала об эффективной реализации функционала обработки документов и управления бизнес-процессами на платформе TESSA.

Руководитель проектов компании Красцветмет Евгений Шуляковский поделился опытом организации электронного документооборота и внедрения электронного архива юридически значимых документов на базе TESSA.

Содержательные и яркие выступления спикеров вызвали большой интерес со стороны аудитории.

Павел Каштанов, генеральный директор компании «СИНТЕЛЛЕКТ», рассказал об изменениях в спросе, запросах со стороны клиентов по части СЭД в связи с пандемией:

«Прежде всего, стоит отметить, что мы наблюдаем существенное увеличение спроса со стороны корпоративного сегмента рынка, на который, в первую очередь, ориентирован наш продукт. Получили очень много запросов от существующих заказчиков, кто уже давно работает с TESSA и хорошо понимает ее возможности и потенциал, на расширение функциональности решений, автоматизацию новых процессов и создание новых подсистем, приносящих очевидную рационализацию и экономию в условиях повсеместной удаленной работы. В меньшей степени ощутили прирост новых корпоративных клиентов, а по клиентам сегмента среднего и малого бизнеса отмечаем некоторое сокращение спроса на новые проекты внедрения. Полагаю, что это связано с тем, что в корпоративном сегменте издержки недостатка автоматизации процессов значительно выше, а, следовательно, и срок окупаемости вложений в СЭД существенно меньше, нежели в сегменте среднего и малого бизнеса.

С точки зрения функциональности, помимо самых базовых и стандартных функций, отмечаем существенный рост запросов на юридически значимый обмен документами — интеграцию с различными ЮЗДО-провайдерами. Этот функционал оказался жизненно-необходимым, как только возникли проблемы с доставкой физических документов.

Кроме того, оказались более, чем обычно, востребованы функции case-менеджмента, средства коллективной работы, доступ ко всей функциональности СЭД с различных мобильных устройств, автоматизация кадрового документооборота, в также отмечаем повышенный спрос на интерактивные средства конструирования документов — сбора тела документа из различных фрагментов исходя из набора параметров.»

Что касается новых функций платформы TESSA, запланированных на 2021 год, Павел Каштанов отметил, что компания непрерывно продолжает работу над совершенствованием ее архитектуры и возможностей. Прежде всего, это относится к производительности, надежности, гибкости и неограниченным возможностям масштабирования решений.

«Мы непрерывно продолжаем работу над совершенствованием архитектуры и возможностей нашей платформы. Прежде всего это относится к производительности, надежности, гибкости и неограниченным возможностям масштабирования решений.

В этом году ожидаем выпуск нового модуля с расширением функций управления доступом к объектам и функциям системы — модуль с «умными ролями» позволит драматически ускорить возможности расчета даже самых сложных правил доступа, ожидает выхода новый модуль управления файловыми хранилищами — как новое средство масштабирования хранения контента, в дополнение к полнофункциональному веб-клиенту идет разработка нового нативного приложения, в планах стоит модуль мультипровайдерного доступа к сервисам ЮЗДО. Кроме того планируется создание ряда типовых конфигураций, в т.ч. решений для государственных органов, совместно с дочерней компаний «РТК-Цифровой документооборот».

• Отчет о мероприятии на сайте TAdviser