×
+7 495 66-88-654
Online-заявка

Обновления платформы

Платформа непрерывно развивается, и регулярно выходят новые версии.

Подробнее по техническим и функциональным возможностям каждой версий платформы описано в блоге.

Релизы разделяются на два типа: LTS (long-term support) и обычный.

LTS (long-term support) релиз

Это релиз, для которого мы будем выпускать серию патчей, исправляющих различные ошибки в этом релизе.

  • Простая установка патча, не требует пересборки и обновления платформы. Это адресное исправление с инструкцией по установке.
  • Сама сборка регулярно обновляется с включением в неё накопившихся исправлений.
  • Новая крупная функциональность, требующая аналитики на проектах и пересмотра процессов, в патчах не появляется. Однако, в патчах могут быть добавлены минорные доработки имеющейся функциональности, расширяющие возможности системы, а также новые функции API.

Сроки поддержки LTS релиза

Тип поддержки Стандартная редакцияКорпоративная редакция
Исправление ошибок

12 месяцев

 1,5 года 

Исправление критических ошибок

1,5 года 

2 года

Сроки поддержки текущих версий:

* Версии < 3.6 — не поддерживаются.

* Версия 3.6 — LTS релиз, поддерживается до 31.12.2024.

  • Стандартная редакция:

    • Исправление ошибок — до 06.06.2023
    • Исправление критических ошибок — до 31.12.2023

  • Корпоративная редакция:

    • Исправление ошибок — до 31.12.2023
    • Исправление критических ошибок — до 31.12.2024

* Версия 4.0 — LTS релиз, поддерживается до 31.12.2025.

  • Стандартная редакция:

    • Исправление ошибок — до 31.12.2024
    • Исправление критических ошибок — до 01.06.2025

  • Корпоративная редакция:

    • Исправление ошибок — до 01.06.2025
    • Исправление критических ошибок — до 31.12.2025

Обычный релиз

  • При наличии технической возможности мы выпускаем патчи с исправлениями ошибок, но это не гарантируется.
  • Ошибки могут исправляться в следующих минорных1 или мажорных2 релизах.
  • Обращения по таким релизам принимаются в течение полугода.

1 Минорный релиз — выпуск платформы с изменением второй части номера версии. Например, 4.0 -> 4.1.
2 Мажорный релиз — выпуск платформы с изменением первой части номера версии. Например, 4.0 -> 5.0 или 3.6 -> 4.0.


Дополнительные условия:

    • Поддержка оказывается при наличии действующего пакета обновлений на платформу.